Stranica www.airbnb.com odiše posebnošću jer na njoj smještaj pružaju obični ljudi na autohtonim lokacijama. Produkt toga su mjesto i cijena koju ne možete dobiti ako uzmete sobu u hotelu. Ako tražite smještaj, prvo ćete pogledati dvije stvari; a to su cijena i vrsta smještaja. Airbnb nudi sve vrste smještaja koje možete zamisliti. Ako vam je potrebna obična soba ili stan, možete birati između nekoliko stotina ponuda u svakom većem gradu na svijetu. Ako želite nešto veće poput dvorca ili privatnog otoka, nećete naći stotine ponuda, ali ćete ih pronaći dovoljno, s obzirom na to da u najam možete dobiti cijeli otok. Za veće avanturiste, u ponudi su stanovi u špiljama, iglui, kolibe u divljini, kućice na drvetu ili privatni avioni. Kod spomenutih neobičnih smještaja dolazimo do druge osnovne stvari koja zanima svakog putnika, a to je cijena. Neovisno o tome koji smještaj uzeli, cijena se uvijek kreće u istom rasponu. Onoliko, koliko bi jedna osoba platila smještaj u hotelu s pet zvjezdica, košta jedan dan u dvorcu za određeni broj osoba, a svaki dodatni gost plaća cijenu, koju bi platio za hotel s recimo tri zvjezdice na nepopularnoj lokaciji.
>>> centar Londona za 500 kuna
Za iznajmljivače smještaja, stranica predstavlja mogućnost oglašavanja cijelom svijetu, bez plaćanja prostora za reklamu. Negativna strana je konkurencija s kojom se oglašavač susreće ali i monotonost oglasa. Svi oglasi izgledaju jednako i ne ostavljaju mogućnost za specifično reklamiranje. Potrebno je dobro iskoristit prostor za opis smještaja koji se nudi te priložiti što više slika lokacije. Cijena koju iznajmljivači nude većinom je jako slična, ovisno o sadržaju u koji je smještaj uključen. Stranica nudi kalkulator cijene smještaja, kako bi pomogla u održavanju slične cijene za sve iznajmljivače. Nakon što iznajmljivač uspije iznajmiti smještaj, osoba koja je tamo bila smještena vrlo će često ispod oglasa napisati svoj dojam o lokaciji, sadržajima i domaćinu te time dati iskrenu sliku onoga što smještaj nudi. Mišljenje onoga tko je već isprobao smještaj, zainteresiranoj će osobi značiti puno više od onoga što je iznajmljivač napisao i slikama koje je priložio.
Stranica je na prvi pogled jednostavno dizajnirana, ali sadrži mnoštvo različitog sadržaja. Početnom stranicom dominira tražilica koja će vam dati ponude vezane uz mjesto i razdoblje koje vas zanima te broj osoba koje trebaju taj smještaj. Nakon što upišete željene informacije, bit će te preusmjereni na popis smještaja. Na popisu se nalazi kratki opis, slika te cijena. Kada otvorite jedan od oglasa s popisa, možete saznati sve bitne informacije koje je iznajmljivač naveo – lokaciju, cijenu, vrstu smještaja, broj osoba koje smještaj prima, mogućnost plaćanja za dodatnog gosta, cijenu čišćenja, veličinu smještaja te mogućnosti koje imate za otkazivanje rezervacije. Uz oglas se nalaze i slike, lokacija i pogled na ulicu, te recenzije ljudi koji su već isprobali taj smještaj. Istraživanjem stranice otkrit ćete novosti koje stranica nudi, najpopularnije smještaje, te smještaje po kategorijama. Nakon što se registrirate, stranica nudi i dodatne sadržaje za korištenje.
>>> stan u Berlinu za manje od 400 kn
Ako tražite smještaj, stranica vam može pružiti sve što vam je potrebno, uključujući nisku cijenu i željenu lokaciju. Možete birati između mnoštva ponuda ovisno o vašim željama. Što se tiče domaćina, na njemu je da za vas učini sve što može da se osjetite što ugodnije.
Ako pružate smještaj, možete očekivati goste iz cijelog svijeta i što je najvažnije, oglas ne morate platiti. Problem predstavlja konkurencija, iako s obzirom na potražnju, ona ne bi smjela predstavljati preveliki problem. Kada vam počnu stizati gosti, samo o vama ovisi koliko će vas nakon odlaska nahvaliti, jer za razliku od uobičajenih iznajmljivanja soba, gdje se gosti međusobno nikada ne susreću, ova zajednica vam može biti najbolja reklama ili kraj poslovanja. Također ste relativno ograničeni s cijenom, što zbog konkurencije, što zbog kalkulatora kojeg, osim vas, mogu iskoristiti i oni koji traže smještaj, pa mogu vidjeti stvarnu cijenu vaše ponude.